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Solicitar Atendimento e Fiscalização de Saneamento

Permite você registrar reclamações sobre os serviços de saneamento. Isso inclui empresas que têm permissão para atuar no setor. O serviço garante o atendimento aos usuários. Também verifica o cumprimento da lei. E fiscaliza a qualidade da água e do esgoto.

  • Pessoa física ou jurídica - Não há exigência especial, qualquer cidadão ou empresa pode pedir.

Você pode pedir online ou presencial.

 

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO 

  • Ofício

 

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO DIGITAL

  1. Acessar o Portal de Serviços;
  2. preencher o requerimento digital;
  3. anexar os documentos;
  4. responder pendências, se houver;
  5. aguardar resposta.

 

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO PRESENCIAL

  1. Ir até a Agência Tocantinense de Regulação (ATR);
  2. entregar os documentos necessários;
  3. receber o protocolo e orientações;
  4. responder pendências, se houver;
  5. aguardar resposta.
Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (ATR)
Gerência de Fiscalização de Saneamento (GFS)
  • Gerência de Regulação de Transportes e Terminais Rodoviários - GRTTR;
  • telefone: (63) 3218-7620 | (63) 99929-8305 | (63) 99999-9771;
  • WhatsApp: (63) 99991-4493;
  • e-mail: cfs@atr.to.gov.br ;
  • endereço: Praça dos Girassóis, Esplanada das Secretarias CEP: 77.001-020, Palmas – TO.
  • Idosos acima de 80 anos;
  • idosos com 60 anos ou mais;
  • pessoas com deficiência;
  • gestantes;
  • lactantes;
  • pessoas com criança de colo;
  • pessoas com obesidade;
  • pessoas com autismo;
  • pessoas com mobilidade reduzida;
  • doadores de sangue.
  • Digital: Imediato.
  • Presencial: 15 minutos, conforme ordem de chegada.
  • 10 dias para a conclusão. 
Não há.
  • Confira se a documentação está completa;
  • veja pendências no Portal de Serviços.

Saiba mais: www.to.gov.br/cge/ouvidoria-geral-do-estado.

Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITALPRESENCIAL
Categoria:
Infraestrutura
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Atendimento
Perfil de serviço: Cidadão
Empresa
Órgão/Entidade: Agência Tocantinense de Regulação, Controle e Fiscalização de Serviços Públicos (ATR)
Setor/Departamento: Gerência de Fiscalização de Saneamento (GFS)
Favoritar:
Simplificar serviço