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Solicitar Retirada de Vazamento em Rede

Retirar vazamentos existentes existente na rede.
  • Ser o titular da conta de água ou ter autorização do titular.

Você pode pedir pela internet ou de forma presencial.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

  • Documento oficial de identificação com foto.
  • Cadastro de Pessoa Física (CPF).
  • Número da conta de água.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO DIGITAL:

  1. Acessar o portal de serviços;
  2. Preencher o formulário;
  3. Anexar os documentos;
  4. Aguardar resposta;
  5. Atender as pendências.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Ir até uma unidade da ATS.
  2. Entregar os documentos obrigatórios.
  3. Acompanhar o pedido no Portal ou por telefone.
  4. Atender as pendências, se houver.
  5. Aguardar a resposta da análise.
Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Gerencia Comercial (GEC)
  • Telefone: 0800 646 4195 ou (63) 32184018;
  • WhatsApp: (63) 9202-6005;
  • Site: agenciavirtual.ats.to.gov.br
  • Site da ATS: https://www.to.gov.br/ats
  • Endereço: Escritórios da ATS nos municípios atendidos;
  • Endereço ATS: Quadra 302 Norte, Avenida NS 02, QI 11, Lotes 01/02, Plano Diretor Norte, Palmas – TO, CEP 77006-340.

O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:

  • Idosos com 80 anos ou mais.
  • Idosos com 60 anos ou mais.
  • Pessoas com deficiência.
  • Gestantes.
  • Lactantes.
  • Pessoas com criança de colo.
  • Pessoas obesas.
  • Pessoas com autismo.
  • Pessoas com mobilidade reduzida.
  • Doadores de sangue.
  • Digital: Não há fila.
  • Presencial: 1 minuto, conforme ordem de chegada.
  • 2 dias para a conclusão. 
15
  • Não há taxas para este serviço.
  • Verificar os documentos exigidos antes de solicitar.
  • Responder rapidamente às pendências para não arquivar o pedido.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITALPRESENCIAL
Categoria:
Infraestrutura
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Órgão/Entidade: Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Setor/Departamento: Gerencia Comercial (GEC)
Favoritar:
Simplificar serviço