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Solicitar Verificação de Corte de Água

Verificar se o corte indevido no fornecimento de água.
  • Pessoa física titular da conta;
  • Pessoa autorizada pelo titular.

Você pode solicitar pela internet ou presencialmente.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

Pessoa Física

  • Documento oficial com foto (RG);
  • CPF.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO DIGITAL:

  1. Acessar o portal de serviços;
  2. Preencher o formulário;
  3. Anexar os documentos;
  4. Aguardar resposta;
  5. Atender as pendências.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Ir até uma unidade da ATS.
  2. Entregar os documentos obrigatórios.
  3. Acompanhar o pedido no Portal ou por telefone.
  4. Atender as pendências, se houver.
  5. Aguardar a resposta da análise.
Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Gerencia Comercial (GEC)
  • Telefone: 0800 646 4195 ou (63) 32184018;
  • WhatsApp: (63) 9202-6005;
  • Site: agenciavirtual.ats.to.gov.br
  • Site da ATS: https://www.to.gov.br/ats
  • Endereço: Escritórios da ATS nos municípios atendidos;
  • Endereço ATS: Quadra 302 Norte, Avenida NS 02, QI 11, Lotes 01/02, Plano Diretor Norte, Palmas – TO, CEP 77006-340.

O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:

  • Idosos com 80 anos ou mais;
  • Idosos com 60 anos ou mais;
  • Pessoas com deficiência;
  • Gestantes;
  • Lactantes;
  • Pessoas com criança de colo;
  • Pessoas obesas;
  • Pessoas com autismo;
  • Pessoas com mobilidade reduzida;
  • Doadores de sangue.
  • Digital: Imediato;
  • Presencial: 5 minutos, conforme ordem de chegada. 
  • 7 dias úteis.
15
  • Não há taxas para este serviço.
  • Verifique os documentos antes de enviar;
  • Acompanhe notificações para evitar arquivamento.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITALPRESENCIAL
Categoria:
Infraestrutura
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Órgão/Entidade: Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Setor/Departamento: Gerencia Comercial (GEC)
Favoritar:
Simplificar serviço