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Solicitar Desentranhamento de Documentos

Você pode pedir a retirada de um documento de um processo, se tiver autorização.
  • Militares e servidores com processo no Igeprev.

Você pode solicitar pela internet ou presencialmente.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

  • Requerimento “Diversos”.

Documentos pessoais do requerente:

  • Requerimento "Diversos" preenchido;
  • Documento oficial com foto (RG, CNH, etc.);
  • CPF ou comprovante de situação cadastral no CPF.

Se houver representante legal:

  • Documento oficial com foto;
  • CPF ou comprovante de situação no CPF;
  • Escritura ou decisão de nomeação de inventariante;
  • Procuração pública ou particular com firma reconhecida.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO DIGITAL:

  1. Acessar o Portal de Serviços;
  2. Preencher o requerimento digital;
  3. Anexar os documentos necessários;
  4. Enviar a solicitação;
  5. Acompanhar a resposta;
  6. Corrigir pendências, se houver.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Preencher o requerimento específico;
  2. Anexar os documentos indicados no checklist;
  3. Entregar no Igeprev;
  4. Aguardar análise;
  5. Receber resposta sobre retirada;
  6. Solicitar certidão se o documento não puder ser retirado;

1. Posso retirar qualquer documento do processo?
Não. Apenas documentos não essenciais podem ser retirados.

2. Como sei se meu pedido foi aceito?
Você receberá uma resposta pelo canal escolhido.

3. Preciso nomear um procurador para fazer o pedido?
Não. Mas é possível, com procuração válida.
Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Tocantins (IGEPREV)
Gerência de Atendimento (GAT)
  • Central: 0800 647 0747;
  • WhatsApp: (63) 99233-5935;
  • Telefones: (63) 3218-3209 / 3218-7289;
  • E-mail: atendimentoigeprevto@gmail.com;
  • Endereço: Av. Teotônio Segurado, 302 Norte, QI-01, Alameda 05, Lt 02-03, s/n, Palmas – TO, 77006-328;
  • Site: www.to.gov.br/igeprev.

O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:

  • Idosos com 80 anos ou mais.
  • Idosos com 60 anos ou mais.
  • Pessoas com deficiência.
  • Gestantes.
  • Lactantes.
  • Pessoas com criança de colo.
  • Pessoas obesas.
  • Pessoas com autismo.
  • Pessoas com mobilidade reduzida.
  • Doadores de sangue.
  • Digital: Imediato;
  • Presencial: 40 minutos, conforme ordem de chegada.
  • 30 dias para a conclusão.
30
  • Preencha, date e assine o requerimento.
  • O RH do seu órgão deve assinar o checklist.
  • Se for advogado, leve carteira da OAB junto à procuração.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITALPRESENCIAL
Categoria:
Previdência
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Atendimento
Perfil de serviço: Servidor
Órgão/Entidade: Instituto de Gestão Previdenciária do Estado do Tocantins (IGEPREV)
Setor/Departamento: Gerência de Atendimento (GAT)
Favoritar:
Simplificar serviço