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Solicitar Revisão de Conta

Permite você solicitar revisão da conta de água. Esse pedido serve para corrigir erros ou divergências.
  • Ser o titular da conta de água ou ter autorização do titular.

Você pode pedir presencialmente.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

Pessoa Física:

  • Documento oficial de identificação com foto;
  • CPF - Cadastro Pessoa Física;
  • Número de identificação da conta de água.

Pessoa Jurídica:

  • Documento oficial de identificação com foto;
  • Número de identificação da conta de água
  • CNPJ - Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica;
  • Contrato Social.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Ir até uma unidade da ATS.
  2. Entregar os documentos obrigatórios.
  3. Acompanhar o pedido no Portal ou por telefone.
  4. Atender as pendências, se houver.
  5. Aguardar a resposta da análise.
Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Gerencia Comercial (GEC)
O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:
  • Idosos com 80 anos ou mais.
  • Idosos com 60 anos ou mais.
  • Pessoas com deficiência.
  • Gestantes.
  • Lactantes.
  • Pessoas com criança de colo.
  • Pessoas obesas.
  • Pessoas com autismo.
  • Pessoas com mobilidade reduzida.
  • Doadores de sangue.
  • Presencial: 15 minutos, conforme ordem de chegada.
  • 3 dias para a conclusão.
Não há.
  • Não há custos para este serviço.
  • Verificar os documentos exigidos antes de solicitar.
  • Responder rapidamente às pendências para não arquivar o pedido.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
PRESENCIAL
Categoria:
Infraestrutura
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Empresa
Órgão/Entidade: Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Setor/Departamento: Gerencia Comercial (GEC)
Favoritar:
Simplificar serviço