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Substituir Hidrômetro

É o serviço para trocar o hidrômetro com defeito. 
  • Pessoa física que seja titular ou responsável pela conta.

Você pode solicitar presencialmente.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O SERVIÇO:

  • Documento oficial de identificação (RG ou CNH);
  • Cadastro de Pessoa Física (CPF);
  • Número da conta de água.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO DIGITAL:

  1. Acessar o portal de serviços.
  2. Preencher o formulário digital.
  3. Anexar os documentos obrigatórios.
  4. Aguardar o recebimento pelo órgão responsável.
  5. Acompanhar e responder às pendências.

ETAPAS CASO PREFIRA ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  1. Procurar o órgão responsável.
  2. Apresentar os documentos obrigatórios.
  3. Receber o protocolo de atendimento.
  4. Acompanhar o andamento do pedido.
Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Gerencia Comercial (GEC)
  • Telefone: (63) 32184018;
  • Whatsapp: (63) 92026005;
  • E-mail: ats@secom.to.gov.br;
  • Endereço: Quadra 302 Norte, Avenida NS 02, QI 11, Lotes 01/02, Plano Diretor Norte, Palmas – TO, CEP 77006-340.

O atendimento segue a ordem de chegada. Em caso de fila, têm prioridade:

  • Idosos com 80 anos ou mais;
  • Idosos com 60 anos ou mais;
  • Pessoas com deficiência;
  • Gestantes;
  • Lactantes;
  • Pessoas com criança de colo;
  • Pessoas obesas;
  • Pessoas com autismo;
  • Pessoas com mobilidade reduzida;
  • Doadores de sangue.
  • Digital: Imediato;
  • Presencial: 10 Minutos, conforme ordem de chegada.
  • 10 dias para a conclusão.
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  • Verificar os documentos exigidos antes de solicitar ;
  • responder rapidamente às pendências para não arquivar o pedido.
Informações sobre o serviço
Forma de atendimento:
DIGITALPRESENCIAL
Categoria:
Infraestrutura
Forma de digitalização do serviço: Digitalizado Carta de Serviços
Perfil de serviço: Cidadão
Empresa
Órgão/Entidade: Agência Tocantinense de Saneamento (ATS)
Setor/Departamento: Gerencia Comercial (GEC)
Favoritar:
Simplificar serviço